Kündigungsformulare
Wenn Sie Leistungen bei MandoraWeb kündigen möchten, übermitteln Sie uns bitte Ihre entsprechende Kündigung.
Bitte übermitteln Sie uns das ausgefüllte und vom Domain- bzw. Accounthalter handschriftlich unterzeichnete Formular als Datei mittels einer Supportanfrage im Kundenzentrum oder per Post.
Wir empfehlen die Übermittlung der Kündigung als Dateianhang an eine Supportanfrage im Kundenzentrum. Dies stellt die rasche Bearbeitung Ihrer Kündigung sicher.
Kündigung aller Leistungen
Wenn Sie alle bei MandoraWeb gebuchten Leistungen und Services kündigen möchten, übermitteln Sie uns bitte folgendes PDF Formular
Kündigung nur für Domainservice(s)
Wenn Sie Domainservice für eine einzelne Domain von Ihren Server Paket kündigen und schliessen oder gegebenenfalls transferieren möchten, übermitteln Sie uns bitte folgendes PDF Formular
Kündigung nur für Zusatzoption(en)
Wenn Sie nur eine Zusatzoption (z. B. Innter.CMS) kündigen möchten, übermitteln Sie uns bitte folgendes PDF Formular
Wichtige Kündigungsinfos
- Kündigungen die als offene E-Mail eingehen können nicht bearbeitet werden, da die Authentizität nicht gewährleistet ist.
- Ohne das Kündigungsformular kann Ihre Domain weder geschlossen noch transferiert werden, da wir dies auf Verlangen der jeweils zuständigen Registrierungstelle vorlegen müssen.
- Sie erhalten nach Eingang Ihrer Kündigung bei MandoraWeb innerhalb von 2 Werktagen eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Diese Kündigungsbestätigung ist Ihr Kündigungsnachweis. Sollten Sie nach 2 Werktagen noch keine Kündigungsbestätigung an Ihre im Kundenzentrum hinterlegte E-Mail Adresse erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte im Rahmen einer Supportanfrage. - Bitte beachten Sie die Kündigungsfrist von 60 Tagen zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit gemäß AGB.
Bereits ausgestellte Rechnungen und noch auszustellende Rechnungen verlieren ihre Gültigkeit im Falle einer Kündigung nicht. - Ausschliesslich die von MandoraWeb erstellte Kündigungsbestätigung oder ein Posteinschreibebeleg dienen als Kündigungsnachweis. Faxbelege, E-Mail Kopien oder sonstige unbestätigte Belege können im Zweifelsfall nicht als verbindlich oder fristwahrend gewertet werden. Als Tag der Kündigung gilt der Eingang bei MandoraWeb.